caso starbucks
La estrategia que adoptó Starbucks fue intentar atraer a sus potenciales clientes una nueva generación con una creciente capacidad adquisitiva y apetito por marcas exclusivas aportando un lugar informal de reunión y ofreciendo ya la experiencia de consumir café, sino la experiencia de estar en un establecimiento Starbucks.
2. Analice los factores políticos y legales que Starbucks tuvo que considerar en el mercado chino. ¿Cuales son los riesgos de ingresar en un país con tales factores?
Uno de los …ver más…
Lo que ha posibilitado el despegue económico del país.
¿Cuáles fueron las características demográficas a las que decidieron dirigirse?
Starbucks no deja nada al azar cuando se trata de abrir una nueva tienda y su localización es estudiada con precisión. A partir de una investigación de mercado se determina en qué lugar de la ciudad se encuentran concentrados los clientes para garantizar que al abrir una nueva tienda ya se tenga una clientela. Las tiendas están localizadas en áreas de alto tráfico y visibilidad dentro de una variedad de lugares, incluyendo ciudades y centros comerciales, edificios de oficinas y campus de universidades. Cuando la compañía selectivamente pone una tienda en un centro comercial, concentra su atención en tiendas que tengan accesos convenientes para los peatones y conductores.
4. ¿Cuál fue la estrategia de mercado global inicial que Starbucks utilizo para entrar a China?
La pieza central de la estrategia de Starbucks es la calidad de la fuerza de trabajo, ya que afecta directamente a la calidad de los productos y al servicio que los clientes reciben. Por este motivo se tiene que contratar gente con un sentido de compromiso hacia la empresa y con habilidades para después darle la libertad de