1. ¿Qué se entiende por educación corporativa?

Son los conocimientos o la información que reciben los empleados en la organización para mejorar o aumentar los resultados de la empresa en la que se desarrollan.

2. Presente las diferencias de concepto de universidad corporativa en McDonald´s, Brahma, Accord y Motorola.

McDonald´s y Accord tienen una ubicación y una inversión definida.

Motorola tiene una ubicación establecida pero no una inversión definida.

Brahma no cuenta con ubicación y no tiene definida su inversión

Accord, Brahma y Motorola, toman en cuenta a sus empleados y les capacitan de acuerdo a los labores que desempeña cada empresa.

Motorola considerar a sus empleados, clientes y proveedores ya que da cursos …ver más…

10. En qué consiste el diagnostico de las necesidades de entrenamiento.

Es el inventario de las necesidades de entrenamiento se basa generalmente en indicadores a priori o a posteriori

11. Cuáles son los métodos empleados para el inventario de necesidades de entrenamiento.

Análisis organizacional, de RRHH, de la estructura de cargos y análisis del entrenamiento,

12. Cuáles son los indicadores de necesidades de entrenamiento.

A priori y a posteriori.

13. En qué consiste el programa del diseño de entrenamiento.

A quien se debe entrenar, como entrenar, en que entrenar, quien debe entrenar, donde, cuando y para que entrenar.

14. Cuáles son los principales elementos de la programación de entrenamiento.

Quien debe entrenarse: Entrenados o instruidos.

Como entrenar: Métodos de entrenamiento o recursos instruccionales.

En que entrenar: Asunto o contenido del entrenamiento.

Quien debe entrenar: Instructor oentrenador.

Donde entrenar: Local de entrenamiento.

Cuando entrenar: Época u horario de entrenamiento.

Para que entrenar: Objetivos del entrenamiento.

15. Cuáles son los principales tipos de entrenamiento.

Habilidades gerenciales, de supervisión, de técnicas, de ventas o actualización de conocimientos, de comunicación, de servicios y relaciones con los clientes y desarrollo de personal.

16. Explique la tecnología de entrenamiento.

Recursos audiovisuales, teleconferencias,