METAS INTERNACIONALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Perspectiva General El propósito esencial de las metas internacionales para la seguridad del paciente consiste en promover mejoras específicas en cuanto a la seguridad del paciente, destacan áreas problemáticas de la atención sanitaria y describen soluciones consensuadas para estos problemas basadas tanto en la evidencia como en el conocimiento de expertos. Las Metas y sus objetivos son los siguientes: Identificar correctamente a los pacientes Objetivo: Mejorar la precisión en la identificación de los pacientes para prevenir errores que involucran al paciente equivocado. El propósito de esta meta consiste en evitar errores que ocurren derivados de las actividades relacionadas con la …ver más…

POLÍTICAS: El personal de la unidad médica deberá verificar que los datos de identificación del paciente plasmados en el membrete ó brazalete de identificación sean claros, completos y legibles, antes de realizar cualquier procedimiento o tratamiento y en la dotación de la dieta. El personal de enfermería de la unidad médica deberá verificar la vigencia y datos contenidos en la identificación del paciente, durante el desarrollo de su jornada laboral así como en la entrega y recepción de los pacientes. Mejorar la comunicación efectiva. Objetivo: Prevenir errores por órdenes verbales y telefónicas. En esta meta se valora que la comunicación sea efectiva, lo que implica que esta debe ser oportuna, precisa, completa, inequívoca, y comprendida por quién la recibe, situación que disminuye errores y da como resultado una mejora en la seguridad del paciente. La comunicación puede ser electrónica, oral o escrita, la comunicación con mayor propensión al error son la órdenes / indicaciones verbales de atención al paciente, y aquellas que son emitidas por vía telefónica, otro tipo de comunicación propensa al error es la información de resultados de laboratorio o gabinete, como por ejemplo: en aquellos casos en los cuales el laboratorio clínico llama a la unidad de atención del paciente para informar los resultados de un análisis