INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE MARTÍNEZ DE LA TORRE

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

TÓPICOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

CATEDRÁTICO: LIC. ARMANDO HERNÁNDEZ BASILIO

ELABORADO POR:

CARMONA GARCÉS JUAN ANTONIO

HERNÁNDEZ GONZÁLEZ ROSALBA

JUÁREZ CALDERÓN AYULIETTE

LÓPEZ LORIAS CARLA MARIOLY

MARTÍNEZ DE LA TORRE, VER., A 25 DE MAYO DEL 2012.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 1

1. NEUROMARKETING 2

1.1 Neuromarketing visual 3

1.2 Neuromarketing auditivo 4

1.3 Neuromarketing Kinestésico 4

2. MARKETING EMOCIONAL 4

2.1 Pasos para desarrollar un plan de marketing emocional 6

3 GEOMARKETING 6

3.1 Beneficios 8

3.2 Consideraciones previas para su …ver más…

• Comprender y satisfacer, cada vez mejor, las necesidades y expectativas de los clientes.

Los sistemas de Representación que el neuromarketing utiliza para construir sus propuestas comerciales: El neuromarketing visual, auditivo y kinestésico.

1 Neuromarketing visual

El neuromarketing visual dice que hay personas que perciben el mundo preferentemente a través de estímulos visuales. En otras palabras, prefieren ver las cosas más que sentirlas a través de otros sentidos. Las personas que se encuentran bajo este sistema de representación (Sistema de Representación Visual) responderán mejor a mensajes en donde se da hincapié a aspectos visuales. Un ejemplo son los spots de automóviles en donde se presentan las características de los autos de una forma extremadamente atractiva visualmente. También se pueden ver ejemplos en

spots de televisores de pantalla plana en donde se muestran sus características de diseño y calidad de imagen.

2 Neuromarketing auditivo

El neuromarketing auditivo, de igual forma que el visual, se enfoca en las personas que prefieren los estímulos auditivos y que por ende construirán su percepción del mundo en base a estos preferentemente. Las personas que tienen un Sistema de Representación Auditivo serán más sensibles a la música, sonidos e incluso silencios que se presenten en las comunicaciones. Como ejemplo se pueden tomar spots en donde claramente se da mayor fuerza al aspecto auditivo ya sea con la