Relaciones Públicas

EL PROCESO DE RELACIONES PÚBLICAS. (MODELO DE TOMA DE DECISIONES)

Las RP son un proceso de comunicación, vale decir que no son una comunicación lineal sino que son un mensaje elaborado de manera deliberada y estratégico que se obtienen tras haber realizado algunas actividades previas.
Esto quiere decir que cuando hablamos de relaciones públicas decimos que esta es una interdisciplina que utiliza la psicología, antropología cultural, la investigación social, la semiología, la lingüística, y otras disciplinas más para generar su doctrina y que la misma no se aplica de manera lineal como mensaje sino que se deben realizar previamente determinadas acciones para obtener de ella el resultado esperado.
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Las tácticas son aquellos recursos comunicaciones que utilizamos para llegar a nuestro público y dependiendo de él y de sus características. Debemos elegir las tácticas adecuadas a cada público. Existen tácticas verbales, visuales y escritas. Dependiendo de aquello que queremos lograr elegiremos las más adecuadas, si la situación es con el público interno no es lo mismo que con el externo, o sea no es lo mismo cambiarle la imagen empresaria a los empleados que a los clientes por lo cual las estrategias y las tácticas que se elegirán deben adaptarse al público.
Plazo: para cada planificación de toma de decisiones se debe tomar un plazo de trabajo que debe ser determinado de acuerdo a los objetivos, por ej si queremos relanzar un producto para modificar su imagen en el aniversario de la compañía el plazo nos los dará el comienzo del trabajo y el tope de la fecha el cumplimiento del aniversario, caso contrario sería la resolución de un conflicto, huelga o desastre que los plazos son inmediatos.
Presupuesto: hay dos formas de trabajar en función de los costos. Puede ser con un máximo o sea determinar cuánto dinero cuento para la planificación y de eso no puedo excederme y todo lo que sea haga de adecua a ese costo o bien cuando el dinero no es el límite, planifico las acciones deseadas y las voy presupuestando hasta obtener un gasto final.
Evaluación: finalmente las acciones planteadas deben evaluarse, esto