TIPOS DE RESERVACIONES
Debido a la gran demanda de solicitudes de reservación, los hoteles las han clasificado en distintas formas. Las más importantes y reconocidas son las siguientes:
 Reservación tentativa: serán las reservas que sean solicitadas sin ofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo. Generalmente se trata de proyectos que están sujetos a cambios o cancelaciones.
 Reservación límite: se les marcará una hora límite de llegada, teniendo el hotel la libertad de acortarlo o alargarlo según sus propias necesidades. Estas reservaciones no tienen garantía o depósito.
 Reservación garantizada: son reservaciones contactadas a través de una agencia de viajes, línea aérea o asesoría de grupos y convenciones, y que están …ver más…

En el módulo de reservas de Zeus, brinda en forma rápida, confiable y segura la información que se solicite. Es un software visual listo para operar conjuntamente con el programa de Windows, y en el cual encontramos las siguientes operaciones que se pueden realizar: reservas individuales y de grupo, lista de espera y sobreventas, planes flexibles, multitarifas, multiplanes, preparación y manejo de grupo, reservas con preferencias, reservas vía Internet, manejo de depósitos, etc.
Ventajas de Zeus: * Seguridad en el acceso de la información. * Interface gráfica con el usuario a través de Windows, lo que hace la aplicación mucho más amigable. * Diseño gráfico de los planos del hotel para facilitar las consultas. * Manejo de atributos por habitación. * Autorizaciones remotas para cargos de naturaleza contraria, cargos restringidos y cargos de ajustes. * Manejo y preparación de grupos para agilizar el check-in. * Manejo de inventario de elementos de las habitaciones y de hoja de vida de reparaciones. * Programación de bloqueo para mantenimiento de habitaciones ocupadas.
Fidelio front office le permite el manejo de toda la información de su hotel de una forma muy fácil e intuitiva, ayudándole a incrementar los márgenes de satisfacción del huésped y por consiguiente sus ingresos. Fidelio front office es un programa que trabaja bajo ambiente Windows y una sólida