Supervisor de ventas
Perfil
El supervisor de Ventas es el encargado de mantener informada a la Gerencia de Ventas sobre el desempeño de los vendedores de la empresa. Su liderazgo le permite transmitir de la mejor manera a la fuerza de ventas los objetivos a cumplir mes a mes así como los resultados obtenidos. Tiene la tarea de mantener motivados a los colaboradores a su mando, siendo esta una característica muy importante en su desempeño.
Funciones y Responsabilidades del Supervisor de Ventas.
Planificar
* Fijar metas de acuerdo a los objetivos y visión de la Empresa. * Establecer planes de acción que logren las metas. * Comunicar las metas y planes al equipo.
Organizar
* Determinar qué personas y recursos son …ver más…
Buenas prácticas. * Identificar problemas o situaciones complejas y dar soluciones rápidas y eficientes. * Identificar oportunidades que puedan beneficiar el logro de los objetivos. * Actuar y tomar decisiones con autonomía sin tener que preguntar constantemente. * Explicar y justificar las decisiones tomadas dando cuenta de las consecuencias. * Poner en práctica nuevas formas de trabajo que pueden aportar a mejorar la eficacia en el logro de los objetivos. * Tener planes de contingencia ante eventualidades. * Delegar sin abstraerse de la responsabilidad. * Planificar acciones considerando y anticipando situaciones futuras.
Malas Prácticas. * Tomar decisiones fuera de plazo que pueden afectar el servicio entregado a nuestros clientes. * Decidir sin analizar causas ni considerar las consecuencias. * Cambiar reiteradamente las decisiones sin una adecuada justificación. * Decidir arbitrariamente sin explicar y sin dar oportunidad para la discusión. * Cometer los mismos errores porque seguimos haciendo las cosas de la misma manera. * Evadir la propia responsabilidad por las decisiones tomadas. * No implementar lo decidido.
III.- Desarrollar equipos.
Un líder, debe lograr que cada persona que está bajo su responsabilidad, participe y se sienta comprometida con los objetivos y visión de la compañía o empresa
Es capaz de construir con su equipo