SICOLOGIA APLICADA EN FARMACIA Y BIOQUIMICA
PSICOLOGIA APLICADA EN FARMACIA Y BIOQUIMICA
PRESENTACION.
OBJETIVOS
1. PSICOLOGIA APLICADA
1.1. diferencias entre la psicologia basica y la psicologia aplicada
2. LA PSICOLOGIA DE LA ATENCION
3. COMO DEBE SER LA VENTA EN UNA FARMACIA
4. TIPOS DE CLIENTES QUE ENCONTRAREMOS EN UN ESTABLECIMIENTO FARMACEUTICO.
4.1. El cliente difícil
4.2. El cliente amigable
4.3. El cliente tímido
4.4. El cliente impaciente
4.5. El cliente conversador
4.6. El cliente ofensivo 4.7. El cliente infeliz
5.TIPOS DE CLIENTES SEGÚN LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA (PNL)
5.1. Clientes visuales
5.2. Clientes auditivos
5.3. Clientes kinestésicos
6.TIPOS DE CLIENTES SEGÚN SU TEMPERAMENTO
6.1. Sanguíneo:
6.2. Colérico:
6.3. Flemático: …ver más…
La psicología aplicada o profesional agrupa los distintos puntos de vista que tiene la psicología para su aplicación directa en la solución de problemas y optimización de procesos humanos con fines profesionales (de allí deriva su denominación como psicología profesional).
Muchos de los conocimientos de la psicología aplicada provienen de la psicología básica, sin embargo cabe señalar que la aplicación profesional genera constantemente nuevo conocimiento de orden conceptual y/o procedimental que muchas veces alcanza independencia del conocimiento básico que le dio origen.
1.1. DIFERENCIAS ENTRE LA PSICOLOGIA BASICA Y LA PSICOLOGIA APLICADA
La psicología básica,
Es la rama de la psicología que se encarga de investigar, hacer experimentos y desarrollar nuevos conocimientos para la psicología.
La psicología aplicada,
En cambio, es la rama de la psicología que utiliza los conocimientos generados por la psicología básica para ponerlos en acción.
2. LA PSICOLOGIA DE LA ATENCION
La psicología de la atención ofrece algunas leyes, cuyo conocimiento servirá para estructurar normas y técnicas desde el punto de vista de la venta. Estas leyes se mencionan a continuación:
a. "En el fluir de la conciencia, está siempre se halla ocupada en algo, y ese "algo" sobresale en la corriente conciencial".
Esto se traduce en que la mente nunca puede estar en blanco,