Resumen del enfoque basado en procesos:

Este documento nos ayuda a comprender en primera instancia sobre los conceptos sobre el proceso y aplicaciones de la norma ISO 9000.
La aplicación del enfoque de procesos a sistemas de gestión de calidad como medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, riesgo de los negocios y responsabilidad social. Como propósito de este documento es integrar en un solo proceso, la eficacia y la eficiencia que pueden significar lo mismo pero abren una gran brecha al hablar de calidad, beneficios que van implícitos en cada norma como el integrar procesos, centrar esfuerzos, confianza con el cliente, transparencia, reducir costos y tiempo, oportunidades y participación con los involucrados.
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