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Universidad Iberoamericana

Metodología de Investigación

“Brand Sense”

1 de Octubre, 2009

El planteamiento de este libro es muy interesante, desde la primera frase que se cita antes del prólogo “Díganmelo y lo olvidaré, muéstrenmelo y podría recordarlo, involúcrenme y lo comprenderé” Benjamín Franklin. Esta idea engloba el enfoque de este libro, es involucrar al cliente a través de sus cinco sentidos o los más posibles (generalmente se usan solo dos: estímulos visuales y auditivos 2D); no es una tarea fácil y se requiere de un análisis a conciencia de la marca, se tiene que despedazar y después revisar que cada elemento proyecte lo que deseamos claramente acerca de nuestra marca así como asegurarnos que la experiencia …ver más…

Los consumidores necesitan algo en qué creer y las marcas podrían ser la respuesta, a través de la PHV: propuesta holísitica de ventas. Estas marcas no solo se basan en la tradición sino que se apoyan en el concepto de gestión sensorial de marcas como una forma holísitca para difundir las noticias. Debemos buscar que nuestra marca tenga su identidad particular, su propio mensaje, forma, símbolo, ritual y tradición. Son pocas las marcas que usan y explotan de manera holísitca su marca y que aprovechan los 5 sentidos para su comunicación como estrategia. Esto es algo en lo que nos debemos enfocar cuando elaboremos una estrategia para una marca o producto específicos.

Este libro busca determinar hasta qué grado el factor religioso (fé, creencia y comunidad) serviría como modelo para el futuro de la gestión de marcas. Exploró el papel que cada uno de nuestros 5 sentidos desempeña en la creación del lazo esencial entre el consumidor y la marca.

Un punto importante considerar por último, que aunque una marca se considere mundial, la percepción de las culturas locales acerca de ella puede variar y el empleo que las personas hacen de los sentidos varía también de un mercado a otro en términos de la prioridad sensorial y de la sensibilidad sensorial. Este libro nos muestra una nueva visión de la creación de marcas con la idea de crear una