Las 12 leyes de la negociación
Materia: Negociación avanzada
Maestría en Alta Dirección
Universidad Anáhuac

Alumno: Francisco Tomás Roque
Profesor: M.A. Edson de Jesús Ávila Tinajero
22 de Noviembre de 2014 Resumen del libro las 12 Leyes de la Negociación
En Mi opinión, lo importante creo es entender cómo el autor analiza cada situación y cómo aplica los conceptos con ejemplos y nos lleva de la mano para ir ubicando cómo es que en cada caso debería ser nuestro comportamiento no solo verbal, también corporal, sobre todo cuando se trata de enfatizar algo como “haz como que no oyes”, …ver más…

Habilidad de anticipación: Prever los incentivos futuros de la otra parte para que nos permitan tomar decisiones acertadas. En otras palabras, no perder el control de la negociación.
Habilidad de autorización: Esta habilidad me parece que es la más común que se nos puede escapar. La autorización es en mi opinión algo intrínseca, en lo que normalmente no pensamos porque ya está “formada” en nuestra en nuestro comportamiento cotidiano. Esta autorización es lo más importante porque es la autorización que nosotros de forma implícita otorgamos a los demás, ojo, sin decir una sola palabra, basta un comportamiento de sumisión para que la otra parte sobre entienda y actúe en consecuencia.
4 Todo conflicto es gestionable pero no siempre es negociable
Nos da una idea general de cómo se pueden clasificar los conflictos. Si bien de forma normal cada conflicto estará compuesto por varios de los tipos que ahí se mencionan, ayuda para que una vez identificado el tipo de conflicto primordial, tengamos una idea de cómo podríamos preparar una estrategia de ataque.
En el caso del ejemplo del hiyab, pone a contraluz que hay conflictos que requieren una autorización de partes que no son exactamente las que están negociando. En ese caso particular tuvo que emitirse una Ley que permitiera el uso del hiyab en las escuelas de forma que liberaba al director de la escuela de tomar la decisión de si las niñas que lo usaban podían entrar o no al salón de clases con el.