EVALUACIÓN FORMATIVA UNIDAD 3
1.- ¿Qué es negociación?
Es el proceso durante el cual dos o más partes con un problema común, mediante el empleo de técnicas diversas de comunicación, buscan obtener un resultado o solución que satisfaga de una manera razonable y justa sus objetivos, intereses, necesidades y aspiraciones.
2.- ¿Por qué un negociador no debe aprender a mentir y a manipular para lograr los acuerdos, aun cuando se suponga que debe lograr su objetivo a toda costa?
Porque para realizar una buena negociación no debe de haber mentiras, ya que a la larga se desatarían más problemas y la reputación del negociador quedaría por los suelos.
3.- ¿Por qué es importante el proceso de comunicación en la negociación?
Por que es …ver más…

De éstas, cuatro se dedican a la preparación, la que consiste en: a) identificar a las partes: b) establecer las necesidades: c) fijar los objetivos y d) evaluar el poder.
Las seis siguientes permiten que los negociadores logren la interacción necesaria y lleguen a un acuerdo, que consiste en: e) calentamiento: aplicar una serie de fórmulas para acercar a las personas (éstas pueden ir desde un simple saludo hasta un apretón de manos); f) sondeo; g) establecimientode alternativas: h) intercambio; i) cierre y j) despedida.
15.- Explica qué se entiende por relación en el sistema Harvard
Es el más utilizado a nivel mundial en todo tipo de situaciones:
Siete elementos constituyen el marco de trabajo para la preparación de cualquier proceso negociador.
-Alternativas. Son los recursos con que cuenta cada parte si no se llega a un acuerdo (“En qué posición estoy”)
-Intereses y posiciones. Detrás de la posición de las partes, se encuentran sus necesidades reales, inquietudes, deseos, esperanzas y temores.
Los intereses son la esencia de la negociación, su materia prima; pero abarcan conceptos muy amplios, no sólo los evidentes.
-Opciones. Para identificar la gama de posibilidades en que las partes pueden llegar a un acuerdo y satisfacer sus intereses.
-Criterios. Cuando los demás factores son iguales, un acuerdo es mejor en la medida en que parece justo a cada