Resumen, El Economista Camuflado, Capitulo 2
Capitulo 2 “Lo que los supermercados no quieren que sepas”
-Nace un tonto todos los días: dos modos de descubrirlos
Existen tres estrategias típicas que se utilizan para descubrir aquellos clientes que tienen una actitud más indiferente con respecto al precio.
1) Discriminación de precios de primer grado “objetivo único”, evaluar a cada cliente en forma individual y cobrarle de acuerdo a la suma que está dispuesto a pagar. Requiere recabar mucha información y suele ser muy impopular. Aun así es tan rentable que las empresas siempre buscan nuevas formas de ponerla en práctica.
Ej: Vendedores de autos usados o agente inmobiliario.
2) Discriminación de precios de tercer grado “objetivo …ver más…
El producto básico del primero puede ser considerado un bien de lujo para los clientes del Safeway. El cliente de Wholefoods puede pasar de alto la opción más barato a favor de la opción más cara. Entonces no se trata de que Wholefoods sea más caro, sino que ofrece otras alternativas más caras que el cliente está dispuesto a pagar porque consideran que la calidad superior de estos productos bien los valen.
-¡Complícalo!
Otra estrategia de precios muy frecuente es la de la temporada de rebajas. Constituye una efectiva forma de autofijación de precios por parte del cliente ya que al tener precios en rebaja, logran obtener ganancias de fieles (que no buscan precios bajos) y de los cazadores de gangas (que recorren las tiendas buscando precios bajos). Un ejemplo son los supermercados que compiten por los mismos clientes, es difícil que uno tenga precios más caro que el otro, por lo tanto ambos tendrán precios similares en promedio, pero también ambos mezclaran sus niveles de precios, de modo que podrán distinguir a los cazadores de ofertas a aquellos que necesitan cierto tipo de productos específicos.
-Chequeo de la realidad numero uno:
¿La empresa tiene realmente el poder de la