Capitulo 1

¿Qué es el comportamiento Organizacional?
1- La importancia de las aptitudes interpersonales
El ambiente de trabajo actual cada vez es más competitivo y demandante, los administradores no pueden tener éxito solo con sus actitudes técnicas, también necesitan tener buenas capacidades para tratar con las personas. Para triunfar en la administración de hoy se requiere tener buenas aptitudes interpersonales. Son la comunicación y el liderazgo los que distinguen a los directivos.
2- Lo que hacen los gerentes

Gerente: Son aquellos individuos que loran las metas a través de otras personas.
Organización: Unidad social coordinada en forma consciente, compuesta de dos o más personas, que funciona sobre una base de continuidad …ver más…

Disciplinas que intervienen en el campo del Comportamiento Organizacional (CO)
Psicología: Ciencia que busca medir, explicar, y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos y otros animales. Aprendizaje, personalidad, toma de decisiones individuales, evaluación de desempeño, diseño del trabajo, estrés en el trabajo, etc.
Psicología Social: se centra en la influencia de las personas entre sí. Cambio de comportamiento, cambio de actitud, conflictos, comportamiento integrupal, comunicación, etc.
Sociología: Estudia a las personas en relación con su ambiente social o su cultura. Cambio organizacional, cultura organizacional, teoría formal de la organización, etc.
Antropología: Estudia las sociedades con objeto de aprender sobre los seres humanos y sus actividades. Análisis cultural, valores comparativos, actitudes comparativas, poder, ambiente organizacional, etc.
Unos de los mayores reto que tienen las organizaciones de hoy en día es adaptarse a las diferentes personal , o más bien lo que se puede llamar la fuerza de trabajo diversa que no es más una mezcla heterogenias de personas, en termino de enero, edad, raza, origen étnico y orientación sexual.
Desarrollo de un Modelo de Comportamiento Organizacional (CO)
Para poder entender el CO es necesario desarrollar un modelo, tomando en cuenta que modelo es la abstracción de la realidad. Representación simplificada de fenómenos del mundo real. Comenzamos por