la *logística es una función cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades expresadas o latentes, a las mejores condiciones económicas para la empresa y para un nivel de servicio determinado. Las necesidades pueden ser de índole interna (aprovisionamiento de bienes y servicios para garantizar el funcionamiento de la empresa), o externa (la satisfacción del cliente). La logística recurre a varias actividades y al “know how” que participan en la gestión y control de flujos físicos y de informaciones así como de medios.
También se dice que la *logística es la gestión del flujo de materiales y de las interrupciones en el. Dichos materiales pueden ser materias primas, componentes, subconjuntos, productos acabados, suministros y/o …ver más…

* Mantenimiento. * Error del vendedor al enviar. * Error del cliente al pedir. * Error de entrada. Error en el sistema de proceso de pedidos. * Error de envío. Se ha enviado el material equivocado. * Envío incompleto. * Cantidad equivocada. * Envío duplicado. * Pedido duplicado por parte del cliente. * No pedido por el cliente. * Incompleto. Falta un componente o parte. * Por defectos o dañado * Dañado. * No funciona. * Defectuoso. No funciona bien. * Caducado. * Dañado durante el envío. Se reclamará a la compañía de transportes.
El objetivo que busca la logística ha sido siempre el de superar la segmentación para tratar las cosas dentro de su globalidad.
Hoy en día las posibilidades técnicas se han incrementado, específicamente la de las herramientas informáticas para tratar la información de manera más ágil.
También Representa un potencial de progreso importante, para dominar mejor la cadena de valor, incluso más allá de las fronteras de valor. (Michel Journet 2004).
Cabe también mencionar que la logística está íntimamente relacionada con las Tecnologías de LA Información (TI), ya que tiene orígenes similares basados en sistemas de información que facilitan el amplio conocimiento de todos los datos en cualquier momento, así como el mejor aprovechamiento y utilización de esa