INTRODUCCIÓN

El turismo desde la Psicología se trata como un fenómeno social, es decir, como afecta dicho fenómeno tanto a los que viajan al entrar en contacto con otras civilizaciones y culturas ajenas como a quienes reciben a éstos. El turismo es más que un viaje que se hace por placer, y al realizarlo se entra en contacto una serie de factores que afectan al turista y al residente que recibe a éste y es donde ahí se usa la psicología. Con la psicología se puede ver qué factores influyen en los distintos tipos de turistas que existen cuando éstos visitan un lugar nuevo, y qué conductas adoptan cuando se ven afectados. La Psicología también se puede usar para el estudio del individuo que ofrece el servicio turístico. La conducta de …ver más…

(Urbanowicz, 1977, 89), Nicholls (1976), Turner y Ash (1975), (Cohen, 1982). Smith (1978-89). Otra evidencia indica que los residentes desarrollan actitudes étnicas negativas hacia los turistas cuando el número de turistas se va incrementando y, como consecuencia, se produce una disminución en las relaciones interpersonales, formándose estereotipos sobre los mismos. Pi-Sunyer (1989); Tsartas, 1992); Gómez y otros (1993 a); Gamrad (1994).

Impacto evaluado como positivo, en el sentido de producir beneficios económicos, aumento de puestos de trabajo relacionados con el turismo (Gómez y otros, 1993 b); mejora en infraestructuras: edificios, parques, lugares de recreo y ocio; conservación de lugares bellos y naturales. Entre las consecuencias positivas también hay que destacar el establecimiento de relaciones amistosas entre turistas y residentes, Cohen (1971); así como la valoración que supone su presencia.

3. EFECTOS PSICOSOCIALES DEL TURISMO
El interés es meramente científico, pero tiene una utilidad política. El impacto del turismo sobre la comunidad receptora será mayor cuanto más