RESUMEN CAPITULO 17
Para que el sistema de administración de recursos humanos se mantenga siempre eficiente y eficaz resulta necesario evaluarlo y auditarlo continuamente para mejorar su funcionamiento.
Es necesario:
Crear un modelo causal de indicadores en razón de una cadena de valor
Reunir todos los datos en conjunto y no solo algunos de ellos
Transformar los datos en información relevante y estrategia La evaluación de la administración de capital humano o auditoria de recursos humanos es una revisión formal y sistemática para medir costos y beneficios del programa global de recursos humanos y para comparar su desempeño con el de otras organizaciones exitosas.
La auditoria debe considerar cuales son las funciones de la …ver más…

Cuales son las medidas de desempeño, adecuación y de satisfacción?

Medidas del acoplamiento Adecuación a los requisitos legales: como salario mínimo, remuneración de los trabajadores, programas de higiene y seguridad laborales. Adecuación a la misión y a los objetivos organizacionales.

Medidas de la satisfacción de los trabajadores
Satisfacción de los trabajadores por medio de sondeos de opinión. Satisfacción de los trabajadores con las actividades de recursos humanos como: programas de entrenamiento, remuneración, administración de las prestaciones y los programas de desarrollo de carreras, por medio de sondeos de opinión. Motivos que llevan a los trabajadores a pedir su separación de la empresa.

6. Explique la evaluación por medio de lista de verificación
Consiste en analizar las políticas y las prácticas de recursos humanos empleando una lista de verificación de las actividades desarrolladas. Los consultores utilizan mucho estas listas (checklists) para analizar la administración de recursos humanos de las organizaciones.

7. Explique los enfoques estadísticos de evaluación
El enfoque estadístico es más sofisticado que las listas de verificación porque permite comparar cada unidad con su desempeño pasado o con alguna pauta de medición.

8. Cuál es el papel de la entrevista de separación?
El papel de la entrevista de separación es saber lo que piensan las personas que salen de la organización, siempre que el