Instituto Tecnológico de la Costa Grande

Proyecto de Desarrollo de Software Casa Mazatlán
MATERIA
FUNDAMENTOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE

MAESTRO
ING. JOSELITO CHUE MORALES

CARRERA
INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PRESENTAN:
ANA MAYRA GUTIÉRREZ NAVARRETE
PEDRO RIVERA BAUTISTA

ZIHUATANEJO GUERRERO, MÉXICO MAYO 2012
I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad aun cuando muchos procesos comerciales se pueden realizar mediante el uso de una computadora, existen negocios que no han sido motivados a ser uso del algún software para controlar sus procesos, porque en algunas ocasiones lo consideran innecesario y costoso o por el temor a enfrentarse con algo nuevo para su negocio, sin embargo un sistema de …ver más…

TABLA DE DESICIONES.

Alternativas | Buena | Mala | Cotización | Se realiza contrato | Se pierde el cliente | Tasa interés | Se acepta y realiza el contrato | Se rechaza, se pierde el cliente | Estado Pieza | En buen estado, Mayor monto de préstamo | En mal estado, Reduce el monto de prestamo |

5. ENTREVISTA
5.1 Entrevista Casa Mazatlán.
Se realizó la entrevista en las instalaciones de Casa Mazatlán a los valuadores responsables de realizar los préstamos a los clientes.
5.1.1 Objetivo de la entrevista:
Obtener información de cómo se lleva a cabo el proceso de préstamo de dinero y que documentos intervienen en este proceso.
Objetivo del establecimiento: Realizar préstamos sobre prendas.
Nombre de la persona a entrevistar: Patricia de Luna

Puesto que desempeña: Encargada de la Sucursal

5.1.2 CUESTIONARIO
1. Por favor, describa o mencione los pasos que se siguen para procesar un préstamo. Paso 1. Darle la bienvenida al cliente.

Paso 2. Evaluar las prendas.

Paso 3. Darle el presupuesto al cliente, sí acepta se procede a capturar sus datos.

Paso 4. Una vez el contrato impreso, se le explica detalladamente el proceso de los pagos.

2. ¿Cómo determina si se puede otorgar un préstamo?
Dependiendo la evaluación de la prenda.

3. ¿Sus procesos son rutinarios? sí, son rutinarios.
4. ¿Tiene algunos estándares específicos para estas tarea?
Sólo tenemos un formato.

5. ¿Qué