INTRODUCCION El protocolo forma parte de la vida diaria de cualquier pueblo civilizado este es dependiente de la cultura; lo que es excelente etiqueta en una sociedad puede sorprender a otros, ya que en las diferentes culturas que existen alrededor del mundo tienen comportamientos, formas de actuar y de ser diferentes, todos lo pueblos y civilizaciones tienen sus costumbres que los diferencian de otros mas.
Hoy en día el protocolo forma parte básica de nuestra sociedad desde los buenos modales hasta normas de protocolo en situaciones más formales. Saber cómo actuar o vestirnos según la situación es muchas veces es primer paso para lograr que los demás tengan una buena impresión de nuestra persona. Las normas de …ver más…

* Abstenerse de demostrar emociones en público.

Toda persona de negocios debe manejar las normas de etiqueta y protocolo que se presentan en cada cultura, mucho más aquellos empresarios que están en constantes relaciones empresariales con otros países que poseen diferentes culturas y costumbres; la mejor tarjeta de presentación de una persona exitosa se basa en: * La importancia de la imagen. * La importancia de la comunicación. * La importancia de la internacionalización del hombre de empresa. * Los conocimientos imprescindibles de los buenos modales, la etiqueta y el protocolo en todos los actos de la vida. * Las relaciones interpersonales. * Las ocasiones especiales y comunes en la vida. * Los comportamientos en la casa, empresa, paseos, comidas particulares, sociales o empresariales. * Las diferentes circunstancias que se le presenten en la vida.
PROTOCOLO EN HISPANOAMERICA
En negocios:
La confianza es de gran importancia para los empresarios. Si tienen alguna sospecha o presentimiento sobre lo que les exponen, por muchas razones favorables que les de es fácil que no lleguen a un acuerdo e incluso que cancelen las negociaciones.
Se debe tener un mediador o representante de las empresas, para facilitar la comunicación y confianza. Además se debe tener en cuenta las tarjetas de visita; a la hora de entregarlas se debe hacer del lado en el que está impreso el idioma del anfitrión y se entregan al principio de la