Promesa y retos del comercio electrónico
El comercio electrónico sigue ofreciendo grandes promesas y retos para el futuro
La promesa continua del comercio electrónico
Sus más fervientes partidarios todavía pronostican una época en la que internet y el comercio electrónico sustituirán a revistas, periódicos, e incluso tiendas como fuentes de información y compras. Con seguridad, el marketing en línea se convertirá en un exitoso modelo para algunas compañías, como amazon.com, eBay, Expedia, y Google y compañías de marketing directo como Dell. La meta de Michael Dell es que un día “todos los consumidores realicen todas sus transacciones por internet, de manera global”.
Al final la “e” se omitirá de los términos electrónicos. “la pregunta …ver más…

Otros aspectos legales y éticos. Además de los temas de privacidad y seguridad en línea, los consumidores también están preocupados por el fraude por internet, el cual incluye robo de identidad, fraudes en inversiones, y estafas financieras.
El Centro Federal de Quejas contra el Crimen en Internet (IC3) informa que casi el 71 por ciento de los incidentes informados implicaban a subastas en línea. Las actividades fraudulentas por lo regular se realizan medias páginas web y correos electrónicos, y el 3.5 por ciento implica transacciones por correo electrónico.
De acuerdo con una encuesta, la mitad de todos usuarios de internet en recibido un correo electrónico fraudulento. Los correos electrónicos fraudulentos también afectan a las compañías. En 2003, esto le costó a bancos y compañías de tarjetas de crédito 1.2 mil millones de dólares, en 2004 la industria de servicios bancarios estableció el Identity Theft Assitance Center para facilitar a los consumidores el reporte de actividades en línea sospechosas y su resolución.
Algunos críticos sociales y legisladores están preocupados por la llamada división digital – la brecha entre quiñes tienen acceso a las últimas tecnologías e información de internet y quienes no - . Les preocupa que en esta era de información, no tener el mismo acceso a la información puede ser un impedimento