Produccion radiofonica
1) Stakeholders: Se puede definir como cualquier persona o entidad que es afectada o concernida directa o indirectamente por el sistema.
Entre los stakeholders se encuentran:
•Usuarios finales
• Ingenieros
•Gerentes
• Expertos del dominio
2) Las fuentes mas importantes para la obtencion de informacion son:
• Documentación: pueden describir o ayudar a entender la funcionalidad del sistema o negocio que se esta analizando, como por ej. memos, organigramas, bases de datos, politicas, formularios de operaciones realizadas.
• Los stakeholder: obtener informacion de quien propone el proyecto o de los usuarios claves que haran uso del sistema
• Especificaciones de sistemas similares: a …ver más…
Leer los antecedentes.
Poner atención en el lenguaje.
Buscar un vocabulario en común. Imprescindible para poder entender al entrevistado.
2. Establecer los objetivos de la entrevista.
Usando los antecedentes.
Los directivos suelen proporcionar una visión general, mientras que los futuros usuarios una mas detallada.
3. Seleccionar los entrevistados.
Se debe minimizar el numero de entrevistas
Los entrevistados deben conocer con antelación el objetivo de la entrevista y las preguntas que se le van a hacer.
4. Planificación de la entrevista y preparación del entrevistado. Establecer fecha, hora, lugar y duración de cada entrevista de acuerdo con el entrevistado.
5. Selección del tipo de preguntas a usar y su estructura.
Tipos de preguntas:
Abiertas
Permite al encuestado responder de cualquier manera
Ventajas
• Revelan nueva línea de preguntas
• Hacen más interesante la entrevista
• Permiten espontaneidad
Desventajas
• Pueden dar muchos detalles irrelevantes
• Se puede perder el control de la entrevista
• Parece que el entrevistador no tiene los objetivos claros
• Cerradas
Las respuestas son directas, cortas o de selección específica
Ventajas
• Ahorran tiempo
• Se mantiene más fácil el control de la entrevista
• Se consiguen datos relevantes
Desventajas
• Pueden aburrir al