CAPITULO 6
PLANIFICACION DEL PROGRAMA DE R.P.

La planificación es en donde se analiza que es lo que hay que hacer para alcanzar los objetivos de la empresa. Implica también la coordinación de múltiples métodos de comunicación como comunicados de prensa, sitios web, conferencia de prensa, entrevista en los medios de comunicación, entre otros.

Planteamientos de Planificación
Se pueden aplicar dos tipos de planteamiento de planificación:

1- Dirección por Objetivos: Consiste en formular estrategia que permita alcanzar los objetivos determinados.

* Objetivos del cliente: ¿Cuál es el objetivo de la comunicación y como facilita alcanzar los objetivos de la organización? * Públicos: se debe analizar al mercado meta ¿A quien …ver más…

c) Hechos sobre competencia: ¿Quiénes son los competidores y cuales son sus ventajas competitivas?
d) Hechos sobre consumidores: ¿Quiénes utilizan el producto? Metas:
a) Objetivos empresariales: ¿Cuáles son los objetivos específicos de la empresa y en que plazo temporal se tiene que alcanzar?
b) Rol de las Relaciones Publicas: ¿como se ajustan las Relaciones Publicas al Marketing Mix?
c) Fuentes de nuevos negocios: ¿Cuáles sectores tendrán mayor crecimiento? Públicos:
a)Objetivo: ¿Cuál es el público objetivo y cuales son sus puntos clave?
b)Mentalidad actual: ¿Qué siente el público sobre el servicio o producto?
c)Mentalidad deseada: ¿Qué es lo se quiere que el público piense o sienta? Mensaje clave: ¿Qué mensaje clave debe transmitirse para cambiar o reforzar ideas?

Elementos de la Planificación

1. Situación: se debe entender la situación que ha llevado a la conclusión de que se necesita un programa de relaciones públicas. Existen tres situaciones que pueden generar esa necesidad: Organización necesita resolver una situación que la afecta negativamente. Organización tiene que realizar un determinado proyecto. Organización quiere fortalecer sus esfuerzos para preservar su reputación y el respaldo del publico.

2. Objetivos: el objetivo declarado debe valorarse conforme a si se ajusta realmente a la situación, si es realista y alcanzable, si puede medirse su efectividad. Por lo que los objetivos deben ser fines a