PLAN DE NEGOCIOS
EMPRESA PROVEEDORA DE SERVICIOS DE INTERNET
E.P.S.I.

Materia: Emprendimiento e Innovación. Integrantes: Nelsin Aguirre Mendoza. Luis Miguel Cazón Hinojosa. Carlos Antonio Rivera Morales. Gonzalo Tarifa Rodríguez. Rubén Horacio Condori Mamani. Xavier Miranda Kohlenberger.

Tarija - Bolivia
INDICE
1. Resumen Ejecutivo....................................................................................... 3
2. Análisis del Negocio...................................................................................... 3 …ver más…

Actualmente las empresas proveedoras de internet existentes en el departamento cuentan con deficiencias tanto en el servicio como en el soporte técnico, como ser la demora de atención a los problemas del cliente además de la inestabilidad del ancho de banda, la falta de disponibilidad de red, la saturación del servicio en ciertas horas del día a causa de la falta de capacidad de los equipos por la creciente demanda de clientes potenciales. 2.2. CONCEPTO DEL NEGOCIO

E.P.S.I. se encarga de proveer servicios de conexión a internet ADSL, incluyendo el servicio de telefonía IP (VoiP), así como también la implementación de redes LAN, como ser Wi-Fi y cableado estructurado.

MISIÓN

Brindar un servicio eficiente de conexiones a internet a la población en general, promoviendo el desarrollo tecnológico de nuestros clientes, abarcando la demanda actual del mercado.

VISIÓN
Consolidarse como una empresa líder en el mercado nacional cubriendo las necesidades insatisfechas de sus clientes con la prestación de un servicio de calidad a través de una excelente atención, personal capacitado y comprometido con sus clientes.

OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa dedicada a brindar servicios de internet a la población local cubriendo las necesidades de los clientes de una forma eficiente, brindando cobertura a los lugares alejados de la ciudad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Brindar soporte técnico especializado las 24 horas.
Instalar antenas repetidoras