PEQUEÑO CERDO CAPITALISTA
Capitulo 9
¿Con quien se quejan los inconformes?
Las quejas eternas. En los párrafos anteriores ya se vieron los temas de como aprender a ahorrar, a gastar mejor, a invertir, y a conocer el funcionamiento de los servicios financieros, pero en este capítulo, aprenderemos algo fundamental en el ámbito de las finanzas, es decir, como defender nuestros derechos como usuarios, este punto es tan importante como el ahorro, ya que de igual manera, si algo que adquirimos no es lo que precisamente necesitamos, o no es lo que nos ofrecieron, estaremos tirando nuestro dinero a la basura, ya que no cumple con la función para la cual lo adquirimos.

Aun cuando sabemos que la mala publicidad de boca en boca, …ver más…

* Dentro del ámbito de los servicios financieros, hay un plazo para reclamaciones, que normalmente son 90 días, tiempo en el cuál puedes aclarar sobre cargos indebidos, depósitos que no se hayan realizado, transcurrido ese tiempo las reclamaciones ya no proceden. * Destina un lugar para guardar contratos, facturas, tickets de compra, vouchers, estados de cuenta, comprobantes de depósitos o de cualquier tipo de operación, ya que todos estos documentos son muy importantes para cualquier aclaración. * Ser muy específico al momento de hacer una reclamación, contar los hechos de la manera más clara posible e incluir todos los datos relevantes.

En el caso de las AFORES, están cuando existe una controversia, además de dirimirse en la CONDUSEF, también puede presentarse una queja directamente en la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, o sea la CONSAR. El pequeño detalle es que la cede de la Consar está en la Ciudad de México y no cuenta con oficinas en el resto de los estados, pero tiene su página electrónica: www.consar.gob.mx y el teléfono: 01 800 500 0747, y puedes obtener información como en que afore estas,