En servientrega se maneja un modelo de liderazgo participativo, en donde se toman decisiones bajo una trinidad a nivel de acción, táctico y estratégico bajo una matriz de autonomía llamada la formula “A” que consiste en enseñarle a la gente la autoevaluación, autoconocimiento, autodeterminación, autoconfianza, entre otros.
La compañía ha trabajado en la consolidación de una cultura organizacional que busca desarrollar cuatro dimensiones esenciales en los ámbitos laboral y personal de sus colaboradores, la cual fue llamada “el circulo virtuoso de la gente de sangre verde”:
Ser: Definida por la mentalidad de que todo es posible. Agrupa espiritualidad, valores, ética, rectitud, inteligencia emocional y autocuidado.
Saber: Comprende el …ver más…

El talento interno se atrae promoviendo el crecimiento por medio de un sistema de oportunidades, el cual está enfocado en generar espacios de crecimiento desde nuevas posiciones, que se nutre con la participación activa en proyectos trasversales para la organización.
El talento externo se atrae desde los principios que componen la cultura organizacional de “Gente de sangre verde” que está orientada bajo un liderazgo participativo y en búsqueda de objetivos comunes.

¿Cómo está estructurado el plan de desarrollo para sus colaboradores?

Se estructura inicialmente a partir de un diagnóstico de necesidades individuales, el cual se encuentra asociado a un resultado de valoración de gestión de desempeño y se nutre con el ajuste que presentan al modelo de gestión por competencias; iniciando desde las competencias organizacionales y limitándolo hacia las competencias específicas de su Rol.
Así mismo, con base en los resultados del diagnóstico se diseña en plan de capacitación anual a la medida de las necesidades del proceso y de los colaboradores, promoviendo el desarrollo humano y la mejora continua.
¿Cómo miden el impacto de este plan de desarrollo?

A través de la evaluación de clima organizacional la cual es liderada por Talento Humano, en conjunto con consultores expertos en esta área que hacen parte de las alianzas estratégicas de la organización. Adicionalmente su impacto se ve reflejado en el mejoramiento de la productividad de los