Introducción: En este ensayo desarrollaremos uno de los temas que cotidianamente utilizamos en nuestra vida: personal, laboral y cotidiana, y que sin darnos cuenta la hemos utilizado siempre. “La negociación es un fenómeno humano diario y universal, desde niños todos los seres humanos negociamos, desde bebes aprendemos a que, a cambio de una sonrisa nuestros padres nos proporcionan alimento, limpieza, descanso y amor. Por eso resulta paradójico que al alcanzada la edad adulta, olvidemos aquellas habilidades que tan precozmente aprendemos”. (Puchol, Luís. (2005). El libro de la Negociación, España: Ediciones Días de Santos).

Como lo dice este fragmento del libro es una habilidad que desarrollamos desde corta edad todos los …ver más…

Tiene una conversación interesante, animada, variada, oportuna. • Respetuoso: muestra deferencia hacia su interlocutor, comprende su posición y considera lógico que luche por sus intereses. Su meta es llegar a un acuerdo justo, beneficioso para todos. • Honesto: negocia de buena fe, no busca engañar a la otra parte, cumple lo acordado. • Profesional: es una persona capacitada, con gran formación. Prepara con esmero cualquier nueva negociación, no deja nada al azar. • Detesta la improvisación, la falta de rigor y de seriedad. Conoce con precisión las características de su oferta, cómo compara con la de los competidores, cómo puede satisfacer las necesidades de la otra parte. • Es meticuloso, recaba toda la información disponible, ensaya con minuciosidad sus presentaciones, define con precisión su estrategia, sus objetivos. Le da mucha importancia a los pequeños detalles. • Firme, sólido: tiene las ideas muy claras (sabe lo que busca, hasta donde puede ceder, cuáles son los aspectos irrenunciables, etc.). El buen negociador es suave en las formas pero firme en sus ideas (aunque sin llegar a ser inflexible). • En la negociación no se puede ser blando. Esto no implica que haya que ser duro, agresivo o arrogante; lo que si es fundamental es tener las ideas muy claras