Universidad de Lima
Escuela Universitaria de Ingeniería

El enfoque sistémico aplicado a la organización:
GRUPO GLORIA

Trabajo de investigación para el curso Teoría de Sistemas – Sección 605

Autor:

FALCÓN SANTAMARÍA, Henry Bruno

Lima, junio de 2009

ÍNDICE

1. Sistema de referencia………………………………………………………….
3
2. Misión…………………………………………………………………………….
4
3. Ubicación………………………………………………………………………..
4
4. Entorno………………………………………………………………………….
4
5. Variables endógenas…………………………………………………………..
4
6. Variables exógenas…………………………………………………………….
5
7. Aplicación del enfoque sistémico……………………………………………..
5
8. Identificación de los Principios de Sistemas en el Grupo Gloria………….. …ver más…

APLICACIÓN DEL ENFOQUE SISTÉMICO.

De acuerdo a la Teoría General de Sistemas, para poder explicar nuestro sistema de referencia, tenemos que proceder de la siguiente manera:

a) Identificar un todo contenedor:

El Grupo Gloria es una empresa conformada por peruanos, y tiene la finalidad de contribuir al desarrollo de los peruanos; por ello, el todo contenedor identificado es la sociedad peruana. Esto se sustenta porque la empresa Gloria es un grupo humano peruano que ejerce actividades productivas con fines de lucro, este grupo humano organizado, como empresa, es una parte integrante de la sociedad peruana.

b) Explicar el comportamiento y propiedades del todo contenedor: la sociedad peruana:

La sociedad peruana en conjunto tiene diversas necesidades. Entre estas podemos definir las necesidades primarias como lo son las de alimentarse, las personas buscan satisfacer dichas necesidades de forma eficiente. A partir de ello es que se crea el mercado de bienes y servicios, donde los clientes, en este caso, la sociedad peruana, son actores fundamentales en el flujo económico y manifiestan diversos patrones de comportamiento que dependen de su clase social, capacidad económica adquisitiva y la coyuntura política, económica y social del país.

c) Explicar el comportamiento del sistema (el Grupo Gloria) en términos de su papel o función dentro de su todo contenedor (la sociedad peruana):

Nuestro sistema, el Grupo Gloria, es una organización que