INTRODUCCION
Estamos en un mundo cambiante, lleno de evolución tecnológica, donde hacer lo correcto se ha vuelto de gran importancia para los consumidores de hoy y la lealtad organizacional es lo que se enfrenta este nuevo tipo de mercadeo, el marketing 3.0
Hace mucho tiempo, el marketing sólo se trataba de vender los productos a un target sin considerar sus necesidades. “En el marketing 1.0 habían muchos conceptos erróneos de la comercialización. La comercialización fue considerada como la mera venta, un arte de la persuasión, e incluso, hasta engañosa. (Kotler & Kartajaya, 2009). Después llegó el Marketing 2.0 teniendo como eje al consumidor y destacando la interacción.
El nuevo tipo de mercadeo, es el que va orientado hacia los …ver más…

4. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Este proyecto pretende investigar y exponer los valores más importantes de los consumidores para así crear una identidad corporativa, según los parámetros del marketing 3.0 así como también crear una estrategia de medios y el ajuste del perfil publicitario.

5. DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
Dicha investigación se realizó en los diferentes sectores de la parroquia Carracciolo Parra, en la ciudad de Maracaibo, Edo. Zulia, el mes de marzo del 2011.

6. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
Debido a la importancia que tienen los grandes cambios de la sociedad, los valores y su ética empresarial, se deben tomar en cuenta todos los cambios en el mercadeo, es por esto que Kotler, Kartajaya, & Setiawan (2010) estudiaron y crearon el nuevo modelo de marketing 3.0, la cual trata a los clientes no como simples consumidores, sino como seres complejos, humanos multidimensionales. Los clientes, a su vez, eligen las empreas y productos que satisfagan las necesidades mas profundas de la participación, la creatividad, la comunidad y el idealismo.
La idea de marketing 3.0 fue conceptualizado en Asia en noviembre del 2005 por un grupo de consultores en MARKPLUS, una firma de servicios de marketind dirigido por Kartajaya Hermawan. Despues de dos años de co-creación de reforzar el concepto, Philip Kotler y Hermawan pusieron en marcha el proyecto manuscrito.
En Marketing 3.0, lider en el mundo y guru del marketing Philip Kotler explica por