Manuales de procedimientos
CONCEPTO Y OBJETIVOS
Los manuales de procedimientos son aquellos instrumentos de información en los que se consignan en forma metódica los pasos y operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones de una unidad administrativa.
La existencia de un manual de procedimientos sirve para que la administración aumente la posibilidad de que los empleados utilicen los sistemas y procedimientos prescritos al llevar a cabo sus tareas.
El manual ofrece además al personal una guía de trabajo, guía que resulta particularmente valiosa para orientar a los nuevos empleados.
OBJETIVOS
1. Presentar una visión integral de como opera la organización
2. Precisar la secuencia lógica de los pasos de que se …ver más…
Es recomendable, que al formular la introducción se emplee un vocabulario sencillo, a efecto de facilitar su entendimiento.
4. OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL El objetivo deberá contener una explicación del propósito que se pretende cumplir con el manual de procedimientos, es decir, que se pretende lograr con la integración y aplicación del manual de procedimientos. Para la redacción del objetivo general se considera lo siguiente: Especificar con claridad la finalidad que pretende el documento. La redacción será clara, concreta y directa. Se describirá en una extensión máxima de 12 renglones. Definir el objetivo general de tal forma que resulte práctico y racionalmente factible.
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