Universidad Católica de Honduras
“Nuestra Señora Reina de la Paz”

Ingeniería en Sistemas de Produccion I

Ing. Monserrat Machado

Sección: 1701

Macroproceso
Integrantes:
Daisy Julissa Iscoa 0801-1991-00671
Gina María Callizo 0801-1991-25933
Carmen Alejandra Carles 0801-1991-08644
Osman Rolando J. Rivera 0801-1990-22611

Tegucigalpa M.D.C 11 de Marzo de 2011
Índice
1. Introducción Pág.3 2. Objetivos Pág.4 * Generales * Específicos 3. Conclusiones Pág. 4. Bibliografia Pág.

Introducción

Un proceso es una secuencia de actividades simultáneas o alternas con un mismo fin. Los procesos son un foco de estudio clave para la …ver más…

* Los indicadores pueden ser de eficiencia, cuando miden el consumo de recursos del proceso.

¿CÓMO SE MEJORA UN PROCESO?

1. Hacerlo ocurrir tal y como queremos que ocurra: Definir la forma de ejecutar del proceso, ejecutar las actividades del proceso. Según las instrucciones anteriormente establecidas, comprobar que el proceso se ha desarrollado según estaba previsto, garantizar que la próxima repetición del proceso se va a desarrollar de acuerdo con las instrucciones.

2. Mejorarlo una vez que lo hemos hecho ocurrir: Para mejorar un proceso hay que aplicar el ciclo de mejora PDCA (Plan, Do, Check, Act):

* Planificar los objetivos de mejora para el mismo y la manera en que se van a alcanzar. * Ejecutar las actividades planificadas para la mejora del proceso. * Comprobar la efectividad de las actividades de mejora. * Actualizar la “nueva forma de hacer ocurrir el proceso” con las mejoras que hayan demostrado su efectividad.

3. Tipos de mejora del proceso:

* Mejoras estructurales: Se puede mejorar un proceso a base de aportaciones creativas, imaginación y sentido crítico. * Mejoras en el funcionamiento: Se puede mejorar la forma en que funciona un proceso intentando que sea más eficaz.

GESTIÓN POR PROCESO
La gestión por procesos es la generalización de la gestión de un proceso y se aplica a una