Resumen de tema sobre habilidades de negociación
“Los 10 secretos del negociador eficaz” Autor: Guy Cabana

Una de las habilidades esenciales de la vida, es el arte de negociar, ¿esta afirmación sorprende? claro!, ya que el termino está asociado a los contratos de grandes fabricantes, empresas y/o arreglos entre gobiernos, acciones que están distantes de nuestra realidad cotidiana, sin embargo nuestras actividades cotidianas requieren de nuestra capacidad de defender nuestras aspiraciones y valores, escuchar el punto de vista de quienes nos rodean y hallar un terreno común de entendimiento que permita expresarse a cada uno de los interlocutores.

Si bien los principios de la negociación son métodos para lograr resultados positivos, …ver más…

Quinto secreto: Conocer al interlocutor.
Los interlocutores son ante todo seres humanos, y cada uno negocia cargando con un bagaje afectivo, pasado, certezas, convicciones, opiniones y reacciones, a menudo imprevisibles. No debe olvidarse que el desarrollo de una negociación debe consistir en un acuerdo que satisfaga los intereses recíprocos. También es importante conocer el estilo de nuestro interlocutor, esto ayuda a crear una atmósfera sana y agradable y en consecuencia a alcanzar un acuerdo con mayor rapidez y facilidad escuchando siempre con mucha lucidez y reconocer los tipos de poder que utiliza nuestro interlocutor y controlar nuestras emociones.

Sexto secreto: Preparar soluciones de recambio.
Como negociadores debemos mantener los pies bien puestos en la realidad y proponer soluciones de recambio aceptables, entre más soluciones de recambio en la manga se tengan se está mejor preparado para evitar puntos muertos o para salir de ellos. Además, como se trata de un proceso dinámico, toda nueva opción puesta sobre la mesa podría implicar la creación de una solución totalmente innovadora que pudiera corresponder a las expectativas de los participantes, e incrementa las opciones de éxito.

Séptimo secreto: Establecer confianza.
La confianza es la llave maestra del proceso de comunicación inherente a toda negociación. Sin embargo, para que puedas desarrollar el papel