Liderando con amor
Autores: Ken Blanchard y Colleen Barrett
Liderando con amor es un libro en el cual se expone la filosofía de liderazgo infundido e implementado por Colleen Barrett, Presidenta Emerita de Southwest Airlines, explicada en un dialogo junto con el autor Ken Blanchard.
Collen Barrett, inicio dentro de esta aerolínea como secretaria ejecutiva del Fundador y Presidente de esta Herb Keller y le sucedió en este puesto ya que según el Presidente esta sabia exactamente como llevar a la gente por el camino del éxito en base al amor.
Para Collen Barrett todas las personas tienen el potencial para convertirse en lideres y dejar una huella positiva en las personas con las cuales se cruce en su camino, este liderazgo se basa en …ver más…
Se explica el triple renglón de utilidades de esta aerolínea en donde tienen como prioridad a sus empleados, la satisfacción laboral de los mismos, lo cual traerá un mejor desempeño en sus funciones, lo que se traduce en Clientes satisfechos y admiradores del servicio, trayendo utilidades a la empresa y por consiguiente ganancias a los accionistas. Tener establecidas las prioridades de la organización es necesaria par a un buen liderazgo.
Toda empresa que utilice el liderazgo al servicio de los demás concentrará la mayor parte de su energía en: el triple renglón de utilidades (Ser el empleador preferido, el proveedor preferido y la inversión preferida), el tener una visión cautivante, es decir, el tener un propósito con significado, un imagen de hacia dónde se quiere llegar y aquellos valores que ayudarán a conseguir los objetivos.
Hay que tener presente que el objetivo de este liderazgo es el de guiar, servir, compartir enseñanzas con respeto, con perseverancia, cortesía y humildad, buscando siempre el llevar estos aportes a toda la organización y no en base a buscar los intereses personales de cada cual, el poder liderar libremente, con una cultura fuerte el poder dejar la huella en la vida de las demás personas, preocuparse en todo momento por el capital humano aquel que genera recursos de todo tipo en vez de perder el norte y fijarse solamente en las utilidades.
Este libro me ayudado a comprender el valor que realmente