INFORME DE VISITA INSTITUCIONAL N° 01
Nombre de la institución: Hospital General.
Nombre del director: Mario Tenorio Pastrana.
Nombre del entrevistado: Elizabeth López Heco.
Fecha de realización: 27 de marzo del 2012 hora: 12:00 pm
El día 27 de marzo a las 11:30 am el equipo se dirigió al Hospital General de la ciudad de Tulancingo para realizar la entrevista institucional a la trabajadora social Elizabeth López Heco a lo que ella respondió.
El horario de atención a los usuarios en la institución son las 24 hrs del día los requisitos que deben de cubrir los …ver más…

Del rol profesional de proveedor de servicios lo que hacen es informar sobre el reglamento de la institución, informar sobre la situación del paciente y enlazar al paciente con el médico.
De la función de planificación los trabajadores sociales se basan en un cauce para elaborar todas las actividades de planificación, tienen formatos en donde llevan toda la información de los pacientes, así como también anotan el estado de salud del paciente.
Las relaciones humanas que tiene el personal de la institución son buenas porque todos tratan de llevarse bien para darle una buena atención al paciente y dar una buena impresión.
Las estrategias que implementan para tener óptimas relaciones humanas es tener una buena comunicación con los compañeros de trabajo.
Los logros que tiene con las estrategias que aplican para el mejoramiento de las relaciones humanas es tener mejor comunicación con los doctores, personal y paciente, en cada acción que llevan a cabo la trabajadoras sociales aplican el código de ética profesional pues deben aplicar toda la metodología que llevan y es por eso que los usuarios siempre buscan a los trabajadores sociales.
Las normas que utilizan del código de ética profesional es apoyar y escuchar a los usuarios, el que ellos te den su confianza para poder ayudarlos en su situación y así poderlos ayudar.
La capacitación que les brinda el hospital a los trabajadores sociales