NORMA QUE ESTABLECE LAS DISPOSICIONES PARA LA IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE COMPETITIVIDAD, EFECTIVIDAD Y RESULTADOS INSTITUCIONALES “MOCERI”

ÍNDICE Página
1. Objetivo 2. Ámbito de aplicación 3. Sujetos de la norma 4. Responsables de la aplicación de la norma 5. Definiciones 6. Documentos de referencia 7. Disposiciones 7.1 Generales 7.2 Modelo de Competitividad, Efectividad y Resultados Institucionales 7.3 Criterios del MOCERI 7.4 Metodología para la implantación del MOCERI 7.5 Metodología para la evaluación de los criterios del MOCERI 7.6 Certamen MOCERI de reconocimiento Premio IMSS de Calidad − Transitorios − Apéndices Apéndice A. Criterios del Modelo de Competitividad, Efectividad y Resultados Institucionales “MOCERI” Apéndice B. …ver más…

5.4 compatibilidad: Capacidad del Modelo de Competitividad, Efectividad y Resultados Institucionales “MOCERI” de ser afín con otros modelos de competitividad, tanto nacionales como internacionales. 5.5 competitividad: Grado en que una organización se acerca a las mejores prácticas a nivel nacional y mundial, ofreciendo servicios que respondan a los requerimientos de calidad y satisfacción del usuario, alcanzando un equilibrio financiero y un desarrollo sostenido. 5.6 criterios: A los Criterios del Modelo de Competitividad, Efectividad y Resultados Institucionales “MOCERI” 5.7 coordinación de sistemas: a la Coordinación de Sistemas de Administración por Calidad. 5.8 coordinación de investigación: a la Coordinación de Investigación y Desarrollo en Calidad. 5.9 dirección: A la Dirección de Administración y Evaluación de Delegaciones.

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5.10 evaluación de la competitividad: Es la metodología que se emplea para asignar un valor cuantitativo a la madurez de los sistemas y procesos de una unidad administrativa de acuerdo con los criterios del MOCERI. 5.11 evaluador: Trabajador del IMSS que cumple con el perfil y requisitos contenidos en el certamen de reconocimiento “Premio