integradora unidad 2 solucion de problemas y toma de decisiones
Cuando se enfrenta el problema de tomar una decisión, muchas veces no reconocemos el tipo de dilema enfrentado y mucho menos qué estrategia utilizar. Por ello (Rumiati, 2001) propone lo que denomina procesos metadecisionales (reflexión sobre la forma de tomar decisiones), a través de los cuales podemos hacer consideraciones sobre el propio problema de la decisión y revisar los recursos para afrontarlos.
Tener consciencia sobre la manera como se hace el proceso mental de la toma de decisión, sin duda que mejora la habilidad de tomarlas. Para ello, Rumiati (Rumiati, 2001) sugiere que se establezcan aspectos metacognitivos donde se planteen reflexiones sobre la acción misma de tomar la decisión.
La metacognición designa …ver más…
3) ¿Cómo se han tomado decisiones semejantes a ésta?
R= Impulsivamente y guiada por lo económico.
4) ¿Es necesario tomar una decisión ahora?
R= Si ya que necesitan empezar el proyecto cuanto antes.
5) ¿Puedo solicitar el punto de vista de otros para tomar esta decisión?
R= Sí, pero no con compañeros de trabajo, ya que con el celo laboral me pueden dar un punto de vista erróneo.
6) ¿Cuánto tiempo requiere una decisión como ésta?
R= Me parece que una semana sería suficiente para poner todas las cartas sobre la mesa e incluso escuchar variedad de opiniones.
7) ¿Cuáles son mis límites y capacidades para tratar aspectos como éstos?
R= límites: Se trabaja con una plataforma la cual se denomina MACROPRO y en el área que actualmente estoy no la utilizo.
El manejo de bajas de precio, promociones y descuentos, solo se maneja en esta área de preventa.
Todos los vendedores son Hombres y por ser mujer no sé cómo tomen que yo les dé instrucciones de las actividades a realizar día a día.
Capacidades: Soy muy buena negociando, haciendo relaciones interpersonales, creo un ambiente de trabajo confortable entre las personas que se encuentran a mi cargo.
Se escuchar propuestas de mis subordinados.
Son justa y motivo para que todos lleguemos a un objetivo y estemos en el mismo canal de GANAR-GANAR.
8) ¿Necesito adoptar otros puntos de vista?