Caso Introductorio “El nuevo papel del Administrador” (pág. 34)
¿Qué le sugeriría usted a Roberto?

La ARH es una de las áreas más afectadas por los recientes cambios que acontecen en el mundo materno. Las empresas se dieron cuenta de que las personas son el elemento central de su sistema nervioso porque introducen la inteligencia en los negocios y la racionalidad en las decisiones. Tratar a las personas como recursos organizacionales es desperdiciar el talento y la mente productiva. Por tanto, para proporcionar esta nueva visión de las personas, hoy se habla de gestión del talento humano y no de recursos humanos, y ya no se tratan como meros empleados remunerados en función de la disponibilidad de tiempo para la organización, sino …ver más…

En HP, indiscutiblemente, han asumido realmente la Gestión del Talento Humano; lograron comprender que las personas tienen necesidades y siendo motivadas pueden desarrollarse dentro de sus actividades con entrega. Considero que este tipo de relación jefes/subordinados logra el equilibrio deseado para que las metas sean alcanzadas.

5. ¿Usted qué opina de los RH de HP?

Es muy importante tener claro en la mente que la ARH tiene como objetivo alinear el esfuerzo de los colaboradores con la estrategia de la empresa, y como lo he dicho anteriormente, HP no descuida ese objetivo procurando el bienestar de los empleados para que estos se comprometan con la empresa.

6. ¿Cuál es el papel de las personas en HP?

Ser el “ambiente adecuado” que requiere una empresa tan grande y con tantos deseos de satisfacer a sus clientes, que sean capaces de proporcionar un valor agregado para la empresa. Las personas son el todo: clientes con necesidades y el compromiso de los trabajadores para satisfacerlas. Personas que son el apoyo administrativo para los colaboradores y todas aquellas relacionadas a satisfacer necesidades y ser beneficiadas con el servicio prestado.

Ejercicios (pág. 59-60)
1. ¿Cuáles son las características organizacionales de la era de la industrialización clásica? ¿Cómo era la administración de persona en esa