6.1.1 Medición de la gestión estratégica
Las empresas han sido muy hábiles en evaluar la rentabilidad de las inversiones, la contribución de las acciones, las ventas, los cambios en tasas, TRMs, entre otros y observan al ser humano simplemente como un medio para incrementar estas rentabilidades; sin embargo, a través del tiempo se han dado cuenta que la contribución de estas personas ha sido vital para la generación de esas utilidades; ahora la tarea ha sido conocer qué tanto aporta ese ser humano a dicha rentabilidad, cómo medir el valor que genera una buena/mala decisión o un conocimiento adquirido y la manera como la gestión de los directivos aporta al desarrollo de su equipo de trabajo, incrementando su contribución a la estrategia de …ver más…

Son las estrategias y las actitudes de la gente, más que la estructura, los organigramas y los sistemas, la base fundamental del proceso. Son los talentos de la gente que trabaja allí, sus aptitudes, las estrategias que utilizan para realizar el trabajo, la actitud que asumen frente a los procesos y las habilidades que ha desarrollado la organización para resolverlos, los que dan sentido a la gestión como Gestión Estratégica. Figura 3.

Peters y Waterman tratan un concepto similar. Según ellos la excelencia se centra sobre los aspectos humanos del proceso. La gestión estratégica requiere la generación de acción, planificación y control de acciones que permitan conducir un negocio con el fin de sobrevivir a corto plazo y mantenerse competitivos a largo plazo. Esta planificación, acción y control deben ser responsabilidad de quien los realiza y no un proceso centralizado.
Arthur Barker, plantea tres elementos clave de la gestión estratégica:

• Excelencia,
• Innovación
• Anticipación

La excelencia es la base mínima de partida para competir, sin ella, la organización no tiene futuro. Planteada sobre la base de que ya hay quien es excelente, cualquiera que quiera competir en una economía global, tiene que estar por lo menos al nivel de la excelencia, de ahí en