FUNDAMENTOS DE GERENCIA

TRABAJO FINAL

Empresa : ANANDA LOUNGE BAR

INTEGRANTES DEL GRUPO:
• Irene Cerpa
• Evelyn Bustamante
• Laura Bambarén
• Diego Díaz
• Flor de María Huaytani

JEFE DE GRUPO
• Irene Cerpa

Bibliografía:
• Libro de Administración Stephen P. Robbins
• Notas de Clases
• Material Autónomo
• Entrevistas
• Información de Internet

INDICE

I. Introducción
II. Información General
2.1 Historia
2.2 Significado de Ananda
2.3 Idea de Negocio y Público Objetivo
2.4 Misión
2.5 Visión
2.6 ¿Que Vende?
2.7 Productos
2.8 Plano

III. Calidad y Productividad
IV. Roles y Habilidades
V. Existencia del Intraemprendedor
VI. Aplicación de la Teoría Administrativa Burocrática
VII. Cultura …ver más…

Bajo este concepto, el grupo coincide en que obtener Calidad Total en Ananda significa obtener:

La Calidad de los productos.
La Calidad de los suministros.
La Calidad de los procesos.
La Calidad de los recursos, tanto técnicos y humanos, como materiales.
La Calidad de las actividades de gestión
A continuación detallaremos la Calidad Total que necesita Ananda en toda su amplitud.
Orientar la organización hacia el cliente: Satisfacer los requerimientos del cliente es lo principal. Con este objetivo, Ananda debe girar en torno a los procesos que son importantes para este fin y que aportan valor añadido. Esto implica