1.1 EVOLUCION Y DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA
Desde tiempos primitivos ha ido evolucionando poco a poco la mercadotecnia. En la primera etapa no existía el concepto de mercadotecnia esto se debe a que las unidades familiares eran autosuficientes por lo cual no existía algún tipo de intercambio, lo mismo ocurrió en la etapa de consumismo primitivo. En la etapa del trueque de mercancías se comenzó a utilizar la especialización del trabajo esto como consecuencia de que en las unidades familiares las personas ya no satisfacían todas sus necesidades y tenían que utilizar el exceso de lo que producía para sí mismo.
Aunque en las primeras etapas de evolución aun no existía el concepto de mercadotecnia como tal, como fueron pasando los años y …ver más…

Emergen las margas mediante la promoción masiva de la venta de productos y servicios.

Etapa 2: mercadotecnia a segmentos: en la década de los 70’s y 80’s las estrategias de mercadotecnia están enfocadas en promover la venta de productos y servicios a segmentos de clientes a través de :

o Promover productos y servicios de calidad

o Uso de datos demográficos

o Limitado uso de capacidades analíticas

Etapa 3: Mercadotecnia A Segmentos Meta: se utilizan estrategias de marketing más avanzadas durante la década de los 90’s mediante la segmentación de clientes, la comunicación con los mismos y con los prospectos por segmento. Surgen las bases de datos, el análisis de sistemas, y la adopción de programas de lealtad.

Etapa 4. Mercadotecnia Por Eventos. Uso de estrategias de marketing experto durante la década de los 2000’s mediante la segmentación más precisa de los clientes, enfocada en los patrones de comportamiento individual y la comunicación personalizada con los clientes y prospectos:

• Reconocimiento de clientes, preferencias y valor en tiempo real.

• Campañas regulares o temporales automatizadas por evento y reglas de