Etica En Las Ventas
1. ¿Que es la ética, ética en ventas?
La ética es una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y cómo se ha de aplicar posteriormente a los distintos ámbitos de la vida personal y social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral o lo que entendemos que es correcto y lo incorrecto basado en las enseñanzas y la conciencia que hemos creado, busca las razones que justifican la utilización de un sistema moral u otro.
Una de las principales responsabilidades de los vendedores de una compañía es ser responsables, honestos y tener ciertos …ver más…
Nunca ofrezcas compartir una comisión ni engañes a una persona encargada de tomar decisiones solo por obtener un pedido. Esto no tiene nada que ver con el arte de las ventas y se conoce como soborno. 7- No menosprecies a la competencia, pues es contraproducente. Durante las presentaciones, concéntrate en los aspectos positivos de tu compañía y línea de productos. Tienes muy poco tiempo disponible para hablar con los prospectos como para desperdiciarlo hablando de alguien más. 8- Represéntate primero tú, incluso antes que a la compañía para la que trabajas. Esto es consistente con una practica de ventas adecuada porque el prospecto les compra al representante y a la empresa. Esta actitud resuelve cualquier dilema moral en caso de que la compañía pida a un gerente local o vendedor que participe en un comportamiento poco ético `por el bien de la compañía´ (el comportamiento poco ético nunca sirve para los intereses a largo plazo de una empresa. 9- No trabaje en compañías a las que no respete, ni las representes. Le pedirán que haga cosas que usted sabe que no son correctas, y terminaras faltándote el respeto tu mismo. 10- Proporciona a la gerencia la información tanto positiva como negativa en forma oportuna. Los jefes de ventas no deben presentar proyecciones optimistas. Cuando saben que las ventas serán un desastre durante el mes; los vendedores deben