5. CAPITULO

V.

CASO

PRÁCTICO:

PROPUESTA

Y

ANÁLISIS

FINANCIERO DE UNA NUEVA ESTRATEGIA DE INTERNET PARA
TRES MARCAS DE UNA EMPRESA AUTOMOTRIZ CON SEDE EN
MÉXICO.

Más allá de las consideraciones visuales o tecnológicas, muchos señalan la creación y la organización del contenido de los sitios Web como el aspecto más importante del diseño
Web. Finalmente con el aumento del comercio electrónico, las consideraciones sobre los temas de negocio se han convertido en un factor importante del éxito del diseño de un sitio Web. (Powell, 2001). De esta manera, las razones más importantes para el desarrollo de sitios Web en las empresas automotrices son las siguientes:

1. Aumentar la atención y el soporte al cliente: ya …ver más…

(Learn the Net, 2000).

Es por eso que el diseño Web cobra una importancia singular al respecto, cuyas cuatro características principales son el contenido, la tecnología, los aspectos visuales y los económicos. Por medio del contenido, es posible informar y convencer a los usuarios, que pueden ser clientes potenciales o clientes existentes de la Marca; mientras que la tecnología es la que proporciona y hace funcional al sitio Web. Además, para hacer el sitio más atractivo es necesario recurrir a los temas visuales que proporcionan el aspecto final del mismo.

No obstante, deben tomarse en cuenta las implicaciones económicas en las que se incurren para la construcción o rediseño del sitio; ya que al no tenerse un objetivo que muestre claramente su alcance y beneficios, incluyendo los riesgos que puedan llegar a surgir, no será posible llevar una estrategia de negocio consolidada que mejore las actividades de la Compañía. Por lo tanto, el análisis del Diseño Web forma parte de la estrategia del negocio, sobre todo en empresas del ramo automotriz, ya que la influencia de cada característica particular del los sitios Web varía según la Marca y el tipo de mercado que abarque. (Powell, 2001).

Existen organismos especializados que galardonan las mejores prácticas en los sitios
Web y