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El Servicio Nacional del Consumidor, más conocido por la sigla Sernac, es un servicio público chileno, responsable de cautelar y promover los derechos del consumidor, establecidos en la la Ley 19.496,[1] además de educar a los mismos sobre sus derechos y deberes.[2] Su actual Director Nacional es Juan Antonio Peribonio, nombrado el 9 de octubre de 2010.[3
Historia
Antecedentes
El primer antecedente histórico del Sernac es el Comisariato General de Subsistencia y Precios, creado mediante el Decreto ley N°520, durante el gobierno de Carlos Dávila, en 1932.[4] El organismo fue creado para enfrentar los efectos de la crisis de 1929, ayudando a subsanar la casi inexistencia de legislación