UNIVERSIDAD LAS TUNAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO DOCENTE DE ECONOMÍA

Procedimiento para el Control de la Calidad en la Empresa Comercializadora de Combustibles Las Tunas

-Trabajo de Diploma en opción al titulo académico de
Licenciado en Economía-

Autor: Michel Jesús Suárez Vázquez
Tutora: Lic. Yasleny Domínguez Rodríguez
Consultante:

“Año 55 de la Revolución”
Las Tunas, 2013
PENSAMIENTO

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTOS

RESUMEN

SUMMARY …ver más…

Esta actualización del modelos económico es importante hoy en día para las organizaciones.
En cualquiera de sus significados la gestión de la calidad es en todo momento importante para las organizaciones. En las entidades dentro de sus requisitos principales se encuentran el de tener una mejora continua en la producción y en la prestación de sus servicios y que los mismos cuenten con la calidad requerida.
La gestión de la calidad para las entidades cubanas juega un papel importante y requiere de gran atención pues es necesario controlar la misma para garantizar una estabilidad comercial de las empresas y en la prestación de sus servicios.
La actualización en curso en Cuba como resultado de la aplicación de los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y de la Revolución, aprobados por el VI Congreso del PCC aborda sobre la calidad en el lineamiento 142: Garantizar la elevación sistemática y sostenida de la calidad de los servicios que se brindan a la población, y el rediseño de las políticas vigentes, según las posibilidades de la economía.
El Decreto Ley No 182 en su artículo 6: Los suministradores de productos y servicios son responsables por la calidad de los mismos y en especial por el cumplimiento de los requisitos obligatorios establecidos en la legislación vigente y en los documentos normativos que les sean aplicables. Deberán además propiciar la