Época de cambios o cambio de época?
Por utilizar la clase de contundentes y a menudo simplificadores eslóganes de uso corriente en el management contemporáneo: no estamos viviendo en una época de cambios, sino en un cambio de época(1). Esta idea se ha convertido en un lugar común a lo largo de la última década. Y si esta percepción se ha convertido en parte del acervo popular del último cuarto del siglo XX es porque, en ese corto espacio de tiempo, han concurrido, o se han hecho explícitas, cuatro grandes innovaciones que han tenido y seguirán teniendo un impacto fundamental sobre los estilos de vida y las agrupaciones de intereses de las personas y sobre la estructura económica de las sociedades avanzadas. La primera innovación fue la …ver más…

* El peso de los activos intangibles deviene en las nuevas condiciones en el marcador del valor de mercado de la empresa. El valor de las empresas, expresado en su cotización en Bolsa, se autonomiza de sus activos materiales al descansar de forma creciente en activos intangibles, especialmente en nuevos conocimientos, que carecen de representación contable. * Como consecuencia, el mundo financiero invierte crecientemente en nuevos conceptos, más que en equipos e infraestructuras, todo lo cual determina un aumento del capital de riesgo.
A estos tres rasgos generales del nuevo paradigma deberían añadírsele estos otros tres que propone Cornellá(6), característicos de un modelo de sociedad cuya identidad más básica y esencial radica crecientemente en la fluencia de información y que serán discutidos más adelante: * E3 y el nuevo paradigma económico están determinando el que, tanto las organizaciones como las personas, hayan de vivir bajo la presión de gestionar eficientemente información cada vez más masiva. De hecho, existe demasiada información, pero poco conocimiento en proporción. El mayor riesgo para las organizaciones e individuos en este contexto es la infoxicación (7).Las organizaciones que pretendan sobrevivir deberán incrementar su capital intelectual, imaginando maneras de agilizar su motor de generación de