Introducción
La capacitación es el análisis previo que evalúa en qué parte de la organización es necesario mejorar o resolver un problema, o simplemente actualizar la información de todos los días. Siempre analizada por una persona experta encargada de diseñar o seleccionar un programa de capacitación tradicional, entendida como el entrenamiento y formación necesarios para desempeñar una función o tarea determinada, el aprendizaje, entendido como la capacitación necesaria para afrontar los retos futuros, el crecimiento humano, es la resultante de la suma de factores tales como creatividad, innovación y liderazgo personal, todo esto denominado Gestión del conocimiento
La capacitación
El término capacitación se utiliza con frecuencia …ver más…

El aprendizaje organizacional es un grupo de personas que expanden continuamente sus aptitudes para crear los resultados que desean, donde se cultivan nuevos y expansivos patrones de pensamiento, donde la inspiración colectiva queda en libertad, y donde la gente continuamente aprende a aprender en conjunto.
La comunicación en sus diversas modalidades entre empleados, trabajadores y directivos, entre empleados y clientes y entre los mismos empleados, complementada con la capacitación institucional y los procesos de crecimiento interno, son aspectos importantes del aprendizaje organizacional como herramienta de medición de la gestión del conocimiento. Estos elementos son tenidos en cuenta en las empresas que aprenden, para convertirse en empresas gestoras de conocimiento en pro de su crecimiento y de la optimización de sus procesos. Un punto que no podemos olvidar es el clima y el ambiente organizacional, el cual puede afectar tanto positiva como negativamente al aprendizaje organizacional. De hecho, las relaciones de confianza y apoyo entre los integrantes de la organización