Ensayo ISO 19011

Esta Norma Internacional proporciona una orientación sobre los principios generales de auditoría, la gestión de programas de auditoría, la dirección de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y ambiental así como la calificación de los auditores de sistemas de gestión ambiental y de la calidad.

Es aplicable a todas las entidades que tienen la necesidad de llevar a cabo y dirigir auditorías de sistemas de gestión de la calidad o ambiental internas o externas.

El proceso de auditorías es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas objetivamente a fin de determinar hasta qué punto los criterios de auditoría se cumplen.

Se nombran cuatro tipos de …ver más…

Los hallazgos son los resultados de la evaluación de las evidencias de la auditoría frente a los criterios de auditoría, Los resultados de la auditoría pueden indicar la conformidad o no conformidad con los criterios de auditoría reportándolos como oportunidades para la mejora.

Las conclusiones son los resultados, proporcionados por el equipo auditor después de la consideración de los objetivos de la auditoría y de todos los hallazgos de la auditoría.

Hay personas o cliente de la auditoria, organización o persona que solicita una auditoría “El cliente puede ser el auditado o cualquier otra organización que tenga derechos contractuales o reglamentarios para solicitar una auditoría, también se encuentra el auditado, organización objeto de una auditoría el auditor, persona con la competencia para realizar una auditoría y el equipo auditor, es uno o más auditores que realizan una auditoría, ayudado por expertos técnicos, si es necesario “Un auditor del equipo auditor se designa como auditor jefe, el equipo auditor puede incluir auditores en formación”
Se tiene en cuenta el programa de auditoria que es un conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo específico y dirigido hacia un propósito específico. “Un programa de auditoría