UNIDAD IV.

NORMAS NACIONALES E INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y PREMIOS

4.1 Introducción

En los últimos años, el constante crecimiento en los mercados globalizados, la competencia de los productos y servicios ha hecho que la gestión de la calidad se convierta en un proceso destacado de cambio, por lo que ahora es incluido en los planes estratégicos de las organizaciones, es decir, hoy en día nadie puede omitir la calidad y la seguridad de un producto o servicio al consumidor.

El obtener un certificado de cumplimiento del sistema de la calidad es adquirir compromisos con la calidad y la seriedad; hoy en día poseer un certificado de calidad es tan valioso como el prestigio de la misma organización, ésta es …ver más…

El NSAI, representante de Irlanda, se integró al Comité Técnico ISO/TC 176 en 1981 con la intención de introducir en Irlanda una norma para sistemas de calidad basado en el trabajo de la ISO, en lugar de desarrollar su propia norma o de adoptar alguna de otro país en particular, esto significó para Irlanda la buena suerte de recurrir directamente a la norma ISO 9000, en lugar de tener que adoptar la norma nacional que tuviera en ese momento . Para entonces, por supuesto, el Reino Unido ya había hecho el trabajo pionero con su BS 5750. Los Estados Unidos han entrado al desarrollo de este proceso a través de la membresía en ISO vía ANSI. Su entrada fue canalizada mediante un grupo técnico asesor “Technical Advisory Group “(TAG). ASQC administra a nombre de ANSI, el U.S. TAG la ISO/TC 176, y los Estados Unidos continúan contribuyendo a éste proceso de desarrollo de estándares internacionales en aseguramiento de calidad, y al apoyo en general de la tecnología necesaria para su total instrumentación. Mientras tanto, el proceso de la ISO para transformar borradores de norma en documentos de votación, y subsecuentemente las normas finales publicadas, procedía mediante el sistema de consulta a nivel mundial. Para 1987, la ISO publicó la