Capítulo 1

“Marketing: Una visión general”

Hace un siglo la gente tenia menos necesidades, todo era mas tranquilo y por ende habían menos productos, la gente buscaba CONFIABILIDAD, DURABILIDAD Y CALIDAD.

Las personas que escuchan el término “marketing ó mercadotecnia” han ido creciendo a través de los años con la idea de que solamente tiene que ver con publicidad (comerciales de tv, radio y publicidad impresa) y con ventas. No se trata de decir que esto no tiene nada que ver, claro que lo es, sin embargo solo es una parte de todo el contexto que rodea a la mercadotecnia.

Se tiene la creencia errónea de que cuando uno va a vender un producto o servicio, simplemente se necesita establecerse en algún punto de venta y el producto …ver más…

Hay que tomar en cuenta que muchas empresas desaparecieron al paso de los años, esto debido a que no pudieron hacer frente a las demás competidoras o por que no supieron ampliar sus opciones, tal es el caso de los Ferrocarriles, estos se enfocaron solamente en los ferrocarriles y no lo vieron como un servicio de transporte lo cual les hubiera abierto mas una amplia gama de opciones a cual dirigirse para así no tener que desaparecer casi por completo. Caso similar es el de las empresas de energía eléctrica que en estos momentos son las que se reparten todo el mercado sin embargo hoy en día se están ampliando las opciones de generar energía eléctrica lo cual si no lo saben manejar o hacer frente puede acarrear una serie de problemas para estas empresas que sienten que son invencibles e insustituibles.

Se menciona que las empresas o las industrias en crecimiento en realidad no existen que lo que existe son las empresas bien organizadas y administradas.

Y para que éstas empresas puedan tener el éxito esperado deben ser guiadas por una persona o líder que sea emprendedor, proactivo y que tenga ese animo de triunfo para que así contagie a los compañeros de la compañía para que se faciliten las cosas y en conjunto salga adelante la empresa.

Capítulo 3

¿Qué demonios significa “orientación hacia el mercado”?

EL MERCADO DEBE SER CONCIENTIZADO POR LA COMPAÑÍA QUE NO EXISTE PRODUCTO IDEAL (ilusión), YA QUE SI LO