EL DOCENTE COMO MEDIADOR EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

En toda institucion educativa, es algo natural que surja una serie de conflictos, o problemas principalmente generados por algunas de conductas inaceptables de los alumnos.
El profesor, a través de su propia forma de ser, de su estilo de educar , debe saber utilizar el conflicto con habilidad, y darle un tratamiento positivo, pero muchas veces resulta muy dificil, y la primera interrogante que el docente se hace.
Es a través de procesos de mediación y negociación que podemos llegar a la resolucion de dichos conflictos, siendo la mediación una forma de llevar a cabo la negociación.
El conflicto es un hecho cotidiano de la vida, y tratando de …ver más…

(Rivilla, s.f, pag. 345)
¨La preparacion de la negociacion es un proceso complejo que exige una especial habilidad y competencia social para armonizar los intereses en conflicto, entre las actuaciones secuenciariamos las siguientes : eleccion de opciones, busqueda de datos, revision de puntos, determinacion de objetivos, determinacion de las condiciones minimas, establecer la mejor opcion, elaboracion de argumentos de apoyo, determinar las posibles conseciones, analisis de fuerzas, ventajas e incovenientes.¨
Teniendo en cuenta lo que aporta Rivilla, pensamos que para realizar la negociacion debe ser desde un ambito donde exista la empatia, la colaboracion, la comprencion de parte de los diferentes actores, orientando a la busqueda de soluciones, con interese en comun, para el desarrollo y mejora del clima educativo. Podriamos considerar la negociacion tambien como un logro necesario entodos los grupos sociales.
Al comenzar una discusion deben estar todos los implicados en dicho proceso de negociacion, no debemos empezar con rapidez, ya que la tolerancia, es fundamental aqui, es importante que las diferentes constribuciones que hagan los diferentes actores, sean para acabar con el conflicto , aqui es donde por medio de la negociacion, asume su papel el mediador procurando orientar a las partes a la discucion del tema central, claro con una planificacion