El buen servicio y el buen trato: Que no surten efecto Las paradojas que existen alrededor del cierre de Luz y Fuerza del Centro se mantienen vivas y están ahora de lado del usuario/cliente, pues la promesa del “buen servicio” y del “trato amable” queda incumplida ante la incapacidad de la clase política para reconstruir las mediaciones que permitan dar sentido a la reestructuración y la modernización del servicio público de energía eléctrica. La promesa de un servicio de calidad exige analizar, sin embargo, las condiciones en las que éste se produce, el estado de la infraestructura eléctrica, la capacidad de transformación de electricidad ampliamente rebasada en zonas críticas, la distancia entre los puntos de generación y …ver más…

El conflicto entre el Gobierno Federal y el Sindicato Mexicano de Electricistas no se ciñe, por lo tanto, al cierre de la fuente de trabajo de 44 mil asalariados debido a que tiene antecedentes muy claros en el marco de la disputa por la viabilidad técnica, financiera y operativa de la empresa pública (Belmont, 2009); disputa en la que entran en juego no sólo
1 Véase, Chantal Mouffe, El retorno de lo político. Comunidad, ciudadanía, pluralismo, democracia radical.
Paidos, España, 2008. las cifras y las datos, la organización del trabajo y la implicación de los trabajadores con su actividad; sino también, referentes y dispositivos ideológicos que apreciarse incluso después del decreto de extinción en la controversia que se ha generado recientemente ante la posibilidad de que la figura del Patrón Sustituto sea reconocida en la creación de la
División Centro-Sur de Comisión Federal de Electricidad, pues desde la perspectiva del
Gobierno Federal la contratación colectiva y de los trabajadores afiliados al SME sería inmoral vis a vis de quienes han mostrado su disposición a colaborar con la decisión del
Gobierno Federal. Es decir, más allá de que están en juego el rol de las instituciones en las controversias que existen alrededor de laforma como procedió el poder Ejecutivo en